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員工天地
自我管理,做一名合格的舵手
發布時間:2019/5/8 0:00:00 來源:本站 瀏覽次數:525次

48日至416日,在公司黨委關懷下,我有幸參加了“浙江大學總承包公司、建投五公司黨務幹部培訓班”,在風景如畫的杭州西湖邊開始了為期8天的學習生活。本次培訓,浙江大學人文學院繼續教育中心精心準備了企業危機公關及媒體應對、國有企業黨建發展、企業管理者情緒管理與心理解壓等課程。這些課程由浙江大學優秀教授及浙江省、杭州市黨校的老師為大家授課。授課的教授和老師們從一些案例和生活現象為大家深入淺出地分析了處世之道及黨務管理工作,把原本枯燥乏味的課程講得有聲有色,大家聽得聚精會神,毫無倦怠之感。對我而言,這次培訓不僅是知識的補給,更是精神的升華。

老師們用很簡單易懂的例子和語言給我們解釋了生活和管理的道理,我印象比較深刻的有以下幾點:

 

你幹得很辛苦,不代表幹得有價值

初聽老師說這句話,感覺有時候真的太貼合實際了。在我們實際工作中,尤其是財務工作,長年累月的加班好像已經成為了習以為常,而往往結果是白辛苦一場,或者辛苦的結果並非我們所願,最終價值大打折扣。老師總結的這句話真的很傷人,大家千辛萬苦,自我感覺沒有功勞也有苦勞,而苦勞又有什麽用?多麽殘酷的現實!

團隊法則之一就是集中力量於共同目標。當團隊內所有成員齊心協力、萬眾一心,心往一處想,勁兒往一處使,為共同的目標而奮鬥,那麽勝利的曙光將很快呈現。反之,如果團隊內每個成員心中的目標不一致,甚至目標相背離,那麽結局將是南轅北轍,目標永遠無法實現,也就呈現出老師總結的“幹得很辛苦,不代表幹得有價值”,大家越使勁,就離目標越遠。

作為團隊的領導者,尤其是像財務部這個90多人的大團隊,如何凝聚團隊,將大家的心和力量擰成一股繩,顯得尤為重要,否則再辛苦也隻是徒勞。這裏也是每個管理者需要考慮的問題,每個團隊有每個團隊的特點,如何做好舵手非常考驗領導者。

 

壓力管理和情緒管理都是一種自我管理

在關於《企業管理者情緒管理和心理解壓》課程中,倪旭東教授向大家介紹:“人類所患疾病有70%是由壓力引起,或者因壓力而變重。”70%這個比例是多麽恐怖的數字,適當的壓力會使人集中注意力,而過量的壓力會引發心血管疾病和癌症,回想2018年中國各界逝世的名人,或死於癌症,或死於抑鬱症,無疑這與各人所承受的壓力息息相關。

遇到壓力導致的癌症、抑鬱症,大多數人都會從客觀來查找原因,指責社會、身邊人施於當事人的壓力過大,而往往忽視了壓力和情緒都是需要管理的,是自我管理的一種方式,也是每個人人生必修之課。管理好壓力和情緒,你將成為樂觀、豁達的人,用陽光的心態去麵對身邊的是是非非,走過今天,所有的困難和壓力也隻是過去,一笑而過。

也許有人會說,哪有那麽簡單?站著說話不腰疼。課堂上倪教授講了個案例,澳大利亞演說家尼克·胡哲,出生時患有罕見的海豹肢症,無手無腳,隻在左側臀部以下的位置有一個帶著兩個腳趾頭的小“腳”。就是這樣一個不幸的孩子,他自強不息,靠堅強的意誌和耐力獲得了金融理財和地產學士學位,後來成為澳大利亞著名的演說家。就是這樣一個先天嚴重殘疾的人,不但能夠作腦力勞動者,還會遊泳、滑板、足球、打高爾夫球,甚至還學會了衝浪。當他看到唉聲歎氣,抱怨自己處境的人,他都會笑著問對方:“你覺得你有我不幸嗎?沒有,那你已經很幸運了。”是啊,比起尼克,我們這些健康人真的很幸運,可是在巨大的逆境中,如何戰勝困難,堅毅不屈地活下來,成為一個有用的人,不就是靠他良好的壓力和情緒管理嗎?作為正常人的我們,如何正確管理壓力和情緒,又是一個需要攻克的難題。

 

少些盲目的建議和惡意批判,多些體恤和探索

在浙江大學梁飛教授為大家講授的《高效溝通與團隊執行力打造》課程中,梁教授向大家介紹了溝通學習的6個層次(學習的洋蔥模式):行為-知識-技能-態度-價值觀-思維模式,就像剝洋蔥一樣,從最外表的形式到最高境界思維模式的學習。

在我們日常生活和工作中,溝通的關鍵就是傾聽,那麽聽什麽?聽內容、聽情緒、聽需求。而我們在工作中,作為管理者,都有一個通病,當下屬來跟我們匯報工作,或者進行溝通的時候,往往不能夠完完全全聽完對方的話就開始表述自己的觀點,以自己的思維和意誌來引導對方,讓對方按自己的要求來辦理。這樣的溝通方式,可能導致處理方式的一邊倒,也可能會導致下屬的反感與被動工作,久而久之,下屬主動工作的動力將逐漸喪失,團隊的創新力也會下降。

課堂上老師作了一個OK象限實驗,把“我OK、我不OK、你OK、你不OK”分別列平麵直角坐標係上,形成的四個象限,老師向大家用溝通回應風格的語氣作了測試,而班上大部分人都選擇了批判型溝通方式,測試結果與老師常年研究得到的結果基本一致,說明大部分的人都喜歡用一些盲目的建議和惡意的批判來進行溝通,自以為這是對別人好,而往往把自己擺在了救世主的位置,這種溝通方式真的能夠達到有效溝通嗎?答案顯然是否定的。多一些傾聽,少一些建議,從今天做起,從自己做起。

通過在浙江大學培訓的這8天,若問我最大的收獲是什麽?我認為不是某門課程的具體知識,而是一種處事心態和思維模式的轉變。希望通過這次學習,從新回到工作崗位後,能夠重新審視自己的工作和團隊的成員,以一種健康、淡然的心態去麵對繁複的工作和紛亂的世事。

                                                (作者:公司機關 鍾曉麗)

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